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Atendimento que Vende
O manual da secretária comercial da clínica médica. Aprenda a conduzir cada conversa no WhatsApp, do primeiro “oi” ao agendamento, e pare de perder pacientes que já chegaram até você.
Feito por quem vive a operação comercial de clínicas médicas.
Integra com os principais prontuáriosGestãoDS · Feegow · Medplim · Amigo · Clínica Ágil
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Sobre o material
Atender não é o suficiente. É preciso conduzir.
Hoje o paciente descobre sua clínica no Instagram, clica em um anúncio, pergunta o preço no WhatsApp e, enquanto espera a resposta, conversa com outras duas clínicas. O atendimento deixou de ser tarefa administrativa e virou o coração comercial da clínica.
Em 12 capítulos práticos, sua equipe vai dominar:
- 01O método em 8 etapas.Do primeiro "oi" ao agendamento, sem soar robótico.
- 02Preço com valor.Como apresentar o investimento sem perder o paciente.
- 03As objeções que travam a venda."Vou pensar", "está caro", "vou falar com meu marido".
- 04Follow-up que recupera.O paciente que não respondeu não está perdido.
- 05Reativação e indicadores.Quem já demonstrou interesse e onde a clínica perde oportunidades.
- 06Plano de 7 dias.Um passo a passo para implementar sem travar a rotina.
A diferença está no processo
O mesmo paciente. Duas respostas. Só uma agenda.
A mesma pergunta chega no seu WhatsApp todos os dias. O desfecho depende de como a conversa é conduzida.
Atendimento que perde
Recepção · ClínicaonlineA paciente sumiu e foi comparar preço em outra clínica.
Atendimento que agenda
Recepção · ClínicaonlineConsulta agendada na mesma conversa.
LiaDoc · Inteligência Comercial
Leve o material com você
PDF completo e gratuito, direto no seu e-mail. Porque sua secretária não precisa trabalhar mais: ela precisa de um processo melhor.
- capítulos práticos
- 12
- etapas do método
- 8
- partes estruturadas
- 5
- gratuito
- 100%